公司啟動(dòng)2018年“質(zhì)量月”活動(dòng)
張 睿
2018-09-03
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等在2018年9月開(kāi)展全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的安排部署，依據(jù)集團(tuán)公司及股份公司相關(guān)工作安排，公司于日前啟動(dòng)了2018年“質(zhì)量月”活動(dòng)。
指導(dǎo)思想:全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)首鋼集團(tuán)公司“兩會(huì)”、公司職代會(huì)精神，堅(jiān)持求生存謀發(fā)展總基調(diào)，持續(xù)提升鋼鐵主業(yè)管控能力，全面提高質(zhì)量效益，樹(shù)立質(zhì)量第一的強(qiáng)烈意識(shí)，持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量工作。質(zhì)量工作要想明白、說(shuō)明白、做明白，持之以恒，不浮不躁。寓管理于服務(wù)之中，注重細(xì)節(jié)并加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，不斷推進(jìn)公司產(chǎn)品、服務(wù)能力提高，提升顧客滿意度，全力超越自我，進(jìn)一步提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
活動(dòng)將圍繞“質(zhì)量第一，嚴(yán)格管理，質(zhì)量提升，高質(zhì)量發(fā)展”主題開(kāi)展，分動(dòng)員實(shí)施階段(9月1日-25日)和檢查總結(jié)階段(9月26日-30日)兩個(gè)階段實(shí)施。
活動(dòng)安排:（一）開(kāi)展“質(zhì)量第一，嚴(yán)格管理，質(zhì)量提升，高質(zhì)量發(fā)展”宣傳活動(dòng)?！獜V泛開(kāi)展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。1、各單位要充分利用黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等形式開(kāi)展質(zhì)量教育、傳授質(zhì)量知識(shí)、傳播質(zhì)量理念，普及質(zhì)量法律法規(guī)，展示先進(jìn)質(zhì)量管理方法的成果和經(jīng)驗(yàn)。2、黨群工作部要加大新聞媒體對(duì)質(zhì)量工作的宣傳力度，利用新聞熱線開(kāi)展評(píng)論，推出專題報(bào)道，及時(shí)報(bào)道相關(guān)動(dòng)態(tài)新聞，大力宣傳和普及以產(chǎn)品質(zhì)量為重點(diǎn)的質(zhì)量法律法規(guī)，宣傳名牌興企、自主創(chuàng)新、節(jié)能降耗等方面的經(jīng)驗(yàn)及成效，形成全員上下關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的文化，營(yíng)造全員重視質(zhì)量的良好氛圍。
——開(kāi)展“質(zhì)量月”原始記錄達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量主題征文等活動(dòng)。由黨群工作部組織開(kāi)展原始記錄達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)、以質(zhì)量為主題征文活動(dòng)。
——開(kāi)展“產(chǎn)品質(zhì)量人人有責(zé)”主題隨手拍活動(dòng)。1、各單位積極發(fā)動(dòng)廣大職工拍攝身邊的人和事，圍繞質(zhì)量工作和行為，對(duì)促進(jìn)質(zhì)量提升的行為、職工工作場(chǎng)景等好的方面，進(jìn)行正面宣傳；對(duì)質(zhì)量缺陷、不文明行為等壞的方面，進(jìn)行通報(bào)和曝光。2、質(zhì)量監(jiān)督站組織開(kāi)展“產(chǎn)品質(zhì)量缺陷”實(shí)物/圖片展示活動(dòng)，請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)缺陷產(chǎn)品進(jìn)行講解，組織各單位技術(shù)骨干參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提升產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
(二)開(kāi)展豐富多彩的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)
——開(kāi)展降本增效，節(jié)能降耗活動(dòng)。
1、以班組為單元，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，圍繞降本增效，節(jié)能降耗目標(biāo)開(kāi)展一次“短、平、快”競(jìng)賽活動(dòng)，評(píng)出“質(zhì)量最優(yōu)班組”、“降本最優(yōu)班組”。2、以崗位個(gè)人為單元，對(duì)在工藝、技術(shù)、質(zhì)量創(chuàng)新方面提出小建議、小革新、小攻關(guān)、小發(fā)明、小創(chuàng)造，促進(jìn)公司節(jié)能降耗、降本增效工作的先進(jìn)個(gè)人，評(píng)出“五小革新能手”。
——開(kāi)展全員質(zhì)量意識(shí)提升活動(dòng)。1、各生產(chǎn)單位要?jiǎng)訂T全公司職工向質(zhì)量技術(shù)能手學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)追求卓越的質(zhì)量精神和文化，強(qiáng)化職工質(zhì)量意識(shí)，造就一批質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)、具有質(zhì)量技能的職工隊(duì)伍。2、各生產(chǎn)單位要組織開(kāi)展質(zhì)量提升“四個(gè)一”活動(dòng)：“每個(gè)職工提一條合理化建議、每個(gè)班組分析一次質(zhì)量事故或質(zhì)量異議案例、每個(gè)工段開(kāi)一次質(zhì)量座談會(huì)、每個(gè)單位舉辦一次質(zhì)量培訓(xùn)”。
——深入開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)競(jìng)賽和培訓(xùn)。1、生產(chǎn)技術(shù)處圍繞質(zhì)量體系系列標(biāo)準(zhǔn)和新下發(fā)的熱軋光圓鋼筋、熱軋帶肋鋼筋標(biāo)準(zhǔn)、QC小組、質(zhì)量信得過(guò)班組知識(shí)開(kāi)展培訓(xùn)，促使內(nèi)審員和各級(jí)質(zhì)量管理人員盡快掌握質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，理解先進(jìn)質(zhì)量管理理念，掌握先進(jìn)質(zhì)量管理工具和方法，提升質(zhì)量管理的科學(xué)性，建立質(zhì)量改善的常態(tài)化機(jī)制。2、各單位要采用靈活多變的培訓(xùn)方式，就質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展培訓(xùn)。
——開(kāi)展崗位質(zhì)量職責(zé)清理檢查工作，夯實(shí)質(zhì)量職責(zé)的群眾基礎(chǔ)，營(yíng)造質(zhì)量無(wú)小事、事事有人管的工作氛圍。1、各單位要依據(jù)9月份的摸排計(jì)劃，針對(duì)2-3個(gè)重點(diǎn)、關(guān)鍵崗位進(jìn)行詳細(xì)的排查，將該次摸排作成樣板，為各崗位排查提供參考。2、生產(chǎn)技術(shù)處牽頭組織軋鋼廠、煉鋼廠、質(zhì)量監(jiān)督站等單位對(duì)現(xiàn)行的工藝規(guī)程、崗位作業(yè)規(guī)程、技術(shù)操作要點(diǎn)進(jìn)行梳理，完善技術(shù)要點(diǎn)備案工作。
——開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查活動(dòng)，了解用戶需求和期望。1、銷售中心組織煉鋼廠、軋鋼廠、質(zhì)量監(jiān)督站等單位對(duì)鋼筋產(chǎn)品的重點(diǎn)客戶（不少于5家）單位進(jìn)行走訪調(diào)查，同時(shí)發(fā)揮電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，在電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷窗口，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、雙方合作的要求。2、公司所屬對(duì)內(nèi)提供過(guò)程產(chǎn)品的單位，如熔劑廠、焦化廠、煉鐵廠、煉鋼廠等，要開(kāi)展上、下工序走訪活動(dòng)，以滿足下道工序的要求。3、公司所屬提供服務(wù)的單位，如動(dòng)力廠、檢修部、運(yùn)輸部、計(jì)控室等，要認(rèn)真開(kāi)展一次用戶滿意度調(diào)查活動(dòng)。
——推進(jìn)公司創(chuàng)新工作不斷進(jìn)步。
大力推進(jìn)公司科技項(xiàng)目實(shí)施，健全完善公司科技項(xiàng)目管理，各單位要嚴(yán)格按照年初申報(bào)的科技項(xiàng)目推進(jìn)落實(shí)；各單位要將日常生產(chǎn)、檢修、QC小組活動(dòng)、攻關(guān)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)新技術(shù)、新方法、新思路進(jìn)行總結(jié)提煉，形成專利進(jìn)行申報(bào)，生產(chǎn)技術(shù)處傳授專利的撰寫、申報(bào)技巧，使專利工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
（三）推進(jìn)不接受、不制造、不傳遞質(zhì)量不合格產(chǎn)品工作
——強(qiáng)化新版質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)。
1、各單位內(nèi)審員針對(duì)各單位負(fù)責(zé)的生產(chǎn)過(guò)程采用“龜背圖”方法進(jìn)行分析，明確過(guò)程中各崗位的質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)等要素，辨析各環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施。2、生產(chǎn)技術(shù)處開(kāi)展按爐送鋼、鋼材銷售等流程的專項(xiàng)審核。
——積極開(kāi)展以“查過(guò)程工藝控制、工序質(zhì)量檢查過(guò)程、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、流程管控情況、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量損失”等，為主要內(nèi)容的全民質(zhì)量檢查活動(dòng)。1、各單位要認(rèn)真組織自查，要求抽查范圍涉及所有產(chǎn)品，抽查數(shù)量不少于2個(gè)/每類。2、生產(chǎn)技術(shù)處于2018年9月開(kāi)始對(duì)各單位自查情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行考核并給予批評(píng)、通報(bào)或曝光。3、煉鋼、軋鋼等單位開(kāi)展降低廢品質(zhì)量成本損失的活動(dòng)。
——開(kāi)展質(zhì)量缺陷攻關(guān)，提升實(shí)物質(zhì)量水平，減少消除質(zhì)量異議。1、針對(duì)各類問(wèn)題，進(jìn)行問(wèn)題分析，提出攻關(guān)方案，確定目標(biāo)，最大限度從根源上解決。2、生產(chǎn)技術(shù)處牽頭軋鋼廠、質(zhì)量監(jiān)督站針對(duì)顧客提出的質(zhì)量異議進(jìn)行分析，嚴(yán)格過(guò)程控制，加強(qiáng)監(jiān)督考核，提升工序能力指數(shù)，贏得顧客滿意，增強(qiáng)公司產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)評(píng)比，在此次“質(zhì)量月”活動(dòng)后，對(duì)公司降本增效和質(zhì)量改進(jìn)方面有突出表現(xiàn)的單位和個(gè)人將擇優(yōu)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
各生產(chǎn)單位根據(jù)制定的活動(dòng)方案及公司“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，推薦“質(zhì)量最優(yōu)班組”、“降本最優(yōu)班組”、“五小革新能手”等先進(jìn)班組或個(gè)人，最終將進(jìn)行評(píng)選并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
活動(dòng)要求:① 高度重視，精心策劃。各單位要按照公司總體部署安排，高度重視，要樹(shù)立“質(zhì)量第一”的強(qiáng)烈意識(shí)，緊緊圍繞“下最大氣力抓全面提高質(zhì)量”的要求，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真部署動(dòng)員、開(kāi)展好“質(zhì)量月”活動(dòng)。要明確活動(dòng)目標(biāo)、制定工作方案、細(xì)化責(zé)任分工，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、形成合力，本著花小錢辦大事的原則，全方位、多角度開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。各單位活動(dòng)方案，于2018年9月5日前報(bào)生產(chǎn)技術(shù)處。② 積極動(dòng)員，廣泛參與。各單位要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，動(dòng)員、發(fā)動(dòng)廣大職工群眾積極參與，發(fā)揮優(yōu)秀班組與個(gè)人的引領(lǐng)作用，著力解決質(zhì)量短板問(wèn)題，切實(shí)提升質(zhì)量管理水平。積極開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動(dòng)影響，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的特色活動(dòng)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)更加深入人心。③ 突出重點(diǎn)，確保實(shí)效。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量管理中的熱點(diǎn)問(wèn)題和共性通病，利用“質(zhì)量月”活動(dòng)平臺(tái)，集中力量開(kāi)展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題上實(shí)現(xiàn)突破，有效提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。各部門、單位要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，適時(shí)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，把工作落到實(shí)處。
此外，要做好“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織、信息交流工作?；顒?dòng)結(jié)束后要及時(shí)總結(jié)，對(duì)組織得力、成效顯著的單位，公司將擇優(yōu)予以表彰。
張 睿
